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亞飛業務員如何初次拜訪客戶

Datetime:2018/4/25 9:56:23   Hits:2310

 電纜業務員如何初次拜訪客戶?總結了以下幾點:

   1、見面前的準備決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。產品知識與專業知識、公司資質和優勢、見面該說些什么(一定要簡短而到位)等等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。要做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼。

    2、準時赴約:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。

    3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的T恤衫等去見我的客戶,我起碼要求是襯衣,還有公文包一定是皮的。

    4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,而應當努力去拜訪更多的客戶來
提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交,也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。

    5、對客戶而言,要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動,你就可以投其所好啦。談話的結果不重要,但過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,話題并不重要,要注意談話的內容,更要注意我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊得很愉快融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣,價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他;所以我們只要做好業務之外的事情,聊她/他感興趣的問題最好。

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